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Technicien support proximité H/F


CDI
Ile-de-France

Entreprise

Créée en 1999, INFIDIS – Entreprise de Services du Numérique – est un intégrateur de technologies et de services à forte valeur ajoutée dans L’IT.

INFIDIS accompagne ses clients dans la mise en œuvre des stratégies, des projets d’évolution et de transformation IT.
 

INFIDIS se positionne sur le marché de la prestation de services à travers ses offres de :

– Assistance Technique / Mission à temps partagé / Télétravail
– Services professionnels
– Maintenance et support (MCO)
– Hébergement et management d’infrastructures

• Chiffre d’affaires consolidé 2020 : 70 Millions €
• Effectif 2020 : 80 personnes
• 3 Agences Régionales : Paris, Nantes, Aix-en-Provence

 

Poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands comptes un(e) Technicien support proximité H/F

Vous aurez en charge les missions suivantes :

  • Gérer le matériel informatique de la région : commande, préparation, paramétrage, inventaire, supervision, etc.
  • Administrer le parc informatique régional (poste, serveur, réseaux)
  • Intervenir sur les sites de la région pour assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure IT
  • Appliquer la politique de sécurité du système d’information du groupe
  • Réaliser le support de niveau 2
  • Remonter les besoins terrains exprimés en région

Profil

Titulaire d’un BAC+2, vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 2 ans et maîtrisez les compétences techniques suivantes :

  • Savoir installer et administrer un serveur de fichier, impression & DHCP
  • Savoir mettre en place une solution de sauvegarde de données et réaliser des restaurations
  • Connaissance de l’Active Directory
  • Connaissance de SCCM 
  • Connaissance de la TOIP
  • Maitrise des environnements Microsoft : Windows Client et Server et Suite Office
  • Connaissances Réseau : LAN, VLAN, paramétrage de switch
  • Connaissances en Téléphonie IP et téléphonie mobile
  • Permis B obligatoire

Savoir être :

  • Capacité à travailler et communiquer en équipe
  • Sens du service client
  • Organisation
  • Autonomie
  • Curiosité

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